Servizi

Kima ha il proprio laboratorio di ricerca e sviluppo per la ricerca e lo sviluppo dei prodotti, abbiamo la procedura di personalizzazione dalla progettazione di materie prime fino alla fine del processo di produzione. Abbiamo lavorato con un numero limitato di fornitori di materie prime chiave. Possiamo controllare ogni lotto di materie prime e testare diversi ingredienti per garantire una qualità stabile e costante dei nostri prodotti.

Supporto tecnico

Il supporto tecnico è trasformato in una parte del servizio e in una parte importante dell'immagine aziendale della società Kima. Abbiamo molto attenzione sul supporto tecnico sulle domande sull'etere di cellulosa.

Il nostro team tecnico è di 20 anni di esperienza nell'industria degli eteri di cellulosa. E anche essere familiare con additivi per l'edilizia, additivi per vernici, ausiliari ecc.

Kima ha creato un proprio centro tecnico per aiutare i clienti nell'analisi dei prodotti, nuovo sviluppo di prodotti di formulazione o etere di cellulosa, ottimizzazione della formulazione ecc. Abbiamo trovato e applicato il laboratorio di circa 500 metri quadrati di grandi dimensioni e dotati di strumenti per test fisici e chimici di prodotti di etere di cellulosa, per test di applicazione di prodotti di malta secca e vernice, Prodotti per la cura personale.

Il nostro supporto tecnico non è solo allo scopo di risolvere i problemi tecnici, ma la cosa più importante, è di fissare l'immagine dell'azienda nei cuori dei clienti, in modo che le persone amino l'immagine dell'azienda Kima, ricorda ancora il marchio KimaCell dei prodotti dell'etere di cellulosa usati, E alla fine ottieni un servizio e un marchio la combinazione perfetta.

Servizio post-vendita

Kima si attacca sempre al mercato, al servizio del cliente come suo scopo e vince elogi dai clienti con prodotti accettabili e servizi di alta qualità. L'azienda tiene sempre fede al concetto di "il cliente è dio, il servizio è onesto" e promise di essere "responsabile per i prodotti venduti alla fine". L'azienda ha creato un team di assistenza post-vendita con più di 30 persone. Rispondi entro 12 ore, arriva sulla scena entro 24 ~ 48 ore, risolve le esigenze urgente degli utenti in tempo e garantisce l'uso efficace dei prodotti. Uno è quello di creare un sistema di visita di ritorno. Il manager del reparto vendite va a fondo nel sito del cliente per visitare e trovare e risolvere i problemi nel processo di archiviazione dei prodotti e utilizzare in modo tempestivo. Il secondo è di fissare un sistema di lavoro di collegamento. Per la qualità del prodotto e i problemi di servizio sollevati dagli utenti, coordinate la ricerca scientifica, la produzione, l'ispezione di qualità e i servizi di trasporto per tenere riunioni congiunti in modo tempestivo, E utilizzare il tempo più breve possibile per trovare soluzioni e misure specifiche per risolvere i problemi. Il terzo è di tenere un normale foro. Tenere un conferenza di lavoro post-vendita ogni giorno per fornire un feedback puntuale, migliorare la qualità del servizio e risolvere vari problemi sollevati dagli utenti in modo tempestivo.

Facendo affidamento sulla fiducia e sulle esigenze dei nostri clienti, l'azienda Kima ha anche creato una serie di rami di vendita e servizi in tutto il paese fino ad ora per fornire ai clienti servizi più tempestati e convenienti. Nella situazione di mercato di oggi piena di opportunità di business e concorrenza feroce, tutti i miei dipendenti In azienda sono pronti a lavorare insieme a te.

Informazioni sulla spedizione dell'etere di cellulosa

Informazioni di spedizione

1. Costruzione etere di cellulosa

20'FCL carico 12 tonnellate con pallet, 14 tonnellate senza pallet

40'FCL carico 24 tonnellate con pallet, 28 tonnellate senza pallet

2. Pharma & food HPMC/MC

20'FCL carico 9 tonnellate con pallet, 10 tonnellate senza pallet.

40'FCL carico 18 tonnellate con pallet, 20 tonnellate senza pallet